Ao preparar a sua bagagem evite transportar objetos frágeis, e não a abandone no aeroporto. Para melhor identificá-la, assinale-a com detalhes pessoais do lado de fora. O peso da sua bagagem de mão e de porão devem ser de acordo com a política de bagagem da companhia transportadora.
Por razões de segurança, os seguintes objetos não podem ser transportados na bagagem de mão, nomeadamente, armas de fogo e outras, armas pontiagudas e objetos cortantes, objetos contundentes, explosivos e substâncias inflamáveis, substâncias químicas e tóxicas.
Na bagagem de porão, os passageiros não podem transportar mercadorias perigosas e artigos proibidos (dentro do limite estipulado pela AAC, Agência de Aviação Civil).
Por motivos de segurança, a quantidade de líquido, géis e aerossóis que podem seguir a bordo de uma aeronave são restritos. Na bagagem de mão, estes devem ter no máximo 100 ml cada e colocados em um saco de plástico transparente fechado, de capacidade não superior a 1 (um) litro por passageiro. Para a bagagem de porão é permitido garrafas com capacidade de até 1 litro.
Para voos domésticos, o passageiro deve fazer-se acompanhar do seu bilhete de passagem, de um documento de identificação válido (bilhete de identidade, cartão nacional de identificação ou passaporte) e, no contexto da Covid-19, dos documentos exigidos por lei.
Para viagens internacionais, é exigido o passaporte com o visto válido de entrada no país de destino, e, no contexto da Covid-19, dos documentos exigidos por lei. Todos os passageiros devem apresentar um passaporte com validade mínima de seis meses.
Passageiros menores devem ter autorização de viagem dos pais ou responsáveis.
No ato da reserva, os passageiros que pretendam viajar com animais deverão informar a companhia. Os animais devem ser transportados dentro de contentores adequados para embarque. No ato do check-in, o animal será pesado e o passageiro deverá pagar uma taxa mediante o peso do mesmo.
À exceção dos cães-guia, todos os animais de companhia têm de ser transportados num contentor específico/kennel.
Uma vez que cada companhia aérea tem dimensões máximas permitidas na cabine e no porão, informe-se das medidas permitidas junto da companhia em que vai viajar, antes de comprar o contentor.
Medidas de Prevenção e Proteção
A CV Handling adotou novas medidas sanitárias de prevenção e proteção dos passageiros e das equipas de operação, estabelecidas pelo Ministério da Saúde e pela Agência de Aviação Civil (AAC), para a contenção do surto do COVID-19.
A nossa prioridade é, acima de tudo, garantir a saúde e a segurança dos passageiros e dos colaboradores.
Desde o início da pandemia do COVID-19, foram implementadas um conjunto de ações preventivas, nomeadamente:
Sinalização de distanciamento e instalação de dispensadores de gel desinfetante em todos os setores;
Distribuição de materiais de proteção individual composto por luvas e máscaras;
Regime de “teletrabalho” para os colaboradores sujeitos a desempenhar o home office;
Anulação de picagens de ponto em sistemas biométricos;
Distanciamento social entre os colaboradores e limitação de número de pessoas na sala de descanso e nos refeitórios;
Campanhas de sensibilização através de briefing diários, panfletos e boletins;
Regime de formações à distância e com redução de formandos em sala;
Reforço de higienização das aeronaves, dos equipamentos e das áreas de trabalho;
Balcão de atendimento ao cliente: praticar o distanciamento social;
Endereço
Sede – Aeroporto Internacional Amilcar Cabral.Caixa Postal Nº 28, Espargos, Ilha do Sal, Cabo Verde.
Contactos
Centro de Operações de Handling
+238 589 50 93 +238 241 13 20
hoc@cvhandling.cv
+238 241 52 52 comercial@cvhandling.cv
